Preguntas frecuentes

PsicoLatam es una plataforma latinoamericana que conecta personas con profesionales verificados. Completás un formulario con tus necesidades y nuestro equipo selecciona el profesional más adecuado para tu perfil según criterios de compatibilidad. En las modalidades gratuita y bonificada la asignación la realiza directamente el equipo; en la modalidad regular podés explorar el directorio y elegir vos mismo/a, aunque también podemos ayudarte a encontrar el mejor match. Una vez coordinado el primer contacto, el profesional se comunica con vos para acordar los encuentros. La gestión de la plataforma no tiene costo; el valor de las sesiones depende de la modalidad elegida.

No. PsicoLatam está abierto tanto para personas que nunca hicieron terapia como para quienes ya tienen experiencia. Tampoco necesitás un diagnóstico previo. Cualquier persona que busque acompañamiento psicológico puede postularse.

PsicoLatam funciona en tres modalidades pensadas para distintas realidades:

La modalidad gratuita permite acceder a hasta 4 sesiones sin costo (disponible con cupos limitados según la demanda). Al finalizar el ciclo, existe la posibilidad de continuar en modalidad bonificada.

La modalidad bonificada implica un aporte simbólico acordado con nuestro equipo según tu situación económica. Quienes eligen esta modalidad desde el inicio acceden a un acompañamiento de hasta tres meses.

La modalidad regular es la atención a precio profesional, acordada directamente con el profesional según sus tarifas habituales.

Cuando las consultas gratuitas no están disponibles, podés acceder a través de la modalidad bonificada (aporte accesible) o la regular (coordinada directamente con el profesional). Si tu situación económica es muy difícil, contánosla en el formulario y lo evaluamos juntos.

Depende de la modalidad. En las modalidades gratuita y bonificada, la asignación la realiza nuestro equipo considerando tu perfil, necesidades y disponibilidad de los profesionales, sin posibilidad de elección directa. En la modalidad regular podés consultar el directorio, explorar los perfiles disponibles y elegir al profesional con quien querés trabajar; si preferís, también podemos orientarte y seleccionar el que mejor se ajuste a tus necesidades. En cualquier caso, si la propuesta no te convence, podés solicitarnos un cambio.

Depende de la modalidad. En la modalidad gratuita, el ciclo comprende hasta 4 sesiones; al finalizarlo existe la posibilidad de iniciar un nuevo ciclo de hasta 4 semanas adicionales en carácter bonificado. En la modalidad bonificada elegida desde el inicio de la solicitud, el acompañamiento se extiende hasta tres meses. En la modalidad regular, la duración y frecuencia de los encuentros se coordinan directamente entre vos y el profesional según tus necesidades.

Las modalidades gratuita y bonificada son exclusivamente online (videollamada). En la modalidad regular, la forma de atención queda sujeta a lo que coordines directamente con el profesional, quien puede ofrecer atención online, presencial o ambas según su ubicación y disponibilidad.

Sí. La información que compartís con nosotros es confidencial y solo la usa el equipo de coordinación para hacer la asignación. No compartimos tus datos con terceros. La comunicación con el profesional también es privada.

Completás el formulario de registro en el sitio, subís tus credenciales (título, matrícula, diploma según corresponda) y nuestro equipo verifica la información. Una vez aprobado/a, tu perfil se activa en el directorio y comenzás a recibir propuestas de asignación.

Para psicólogos/as: título universitario en Psicología y matrícula o habilitación profesional vigente (según el país). Para coaches: diploma o certificación de una institución reconocida de coaching.

No. Cada profesional decide libremente si desea ofrecer ciclos gratuitos y/o bonificados, o trabajar únicamente en la modalidad regular. Podés ajustar tu disponibilidad desde tu panel de profesional en cualquier momento.

Los pagos los recibís directamente del solicitante, por el medio que acuerden entre ustedes. PsicoLatam no interviene en el proceso de cobro, no retiene fondos ni cobra comisión, ni a los profesionales ni a los solicitantes.

En la modalidad regular, acordás el honorario directamente con la persona asignada, sin intermediación de la plataforma. El solicitante puede contactar directamente al profesional que elija del directorio, o pedirle a nuestro equipo que lo oriente y seleccione el profesional que mejor se ajuste a su perfil y preferencias. La plataforma solo facilita la conexión y la gestión del ciclo.

Desde tu panel podés ver y gestionar las propuestas de asignación (aceptar o rechazar), llevar registro de los ciclos en curso, enviar y recibir mensajes con el equipo de coordinación, subir y actualizar documentos, y completar las evaluaciones al cierre de cada ciclo.